Гарантия

Гарантия на товар:

Все товары нашего ассортимента обеспечены заводской гарантией в течение 1 года. Прежде чем отправиться к вам, каждый товар проходит тщательную проверку качества.

В случае выявления вами любых дефектов, пожалуйста, отправьте нам фотографии и описание проблемы на адрес электронной почты info@mesa-group.ru. Мы обязуемся рассмотреть вашу заявку в течение 3 рабочих дней и предпринять необходимые меры.

Гарантия на доставку:

Мы заботимся о том, чтобы каждый товар был безопасно упакован перед отправкой. Все необходимые документы передаются курьерам и будут вручены вам при получении.

Если вы обнаружите повреждения товара во время транспортировки, пожалуйста, отправьте нам фотографии и описание на адрес электронной почты info@mesa-group.ru. Мы обязуемся рассмотреть вашу заявку в течение 3 рабочих дней и предпринять соответствующие меры.

Правила обмена и возврата:

Обмену подлежат товары, которые были повреждены во время транспортировки или недостаточного качества. В случае повреждения товара по вашей вине, обмен или возврат не производится.

Мы принимаем товары только в том состоянии, в котором они были отправлены вам. Если товар не соответствует этим критериям, мы оставляем за собой право удержать часть суммы для возмещения издержек.

При обмене или возврате из-за брака или повреждений при транспортировке, доставка оплачивается нами. Если товар не подходит вам или был поврежден вашей виной, доставка оплачивается вами.